カスタマーハラスメント防止へ向けて
日頃より立川スターレーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ボウリングセンターでは様々な企画を考え、皆様にお楽しみいただけるように日々努力をしております。 その企画の一部で「プロチャレンジ・スタッフチャレンジ」・「○○さんと投げよう」などスタッフやゲストを招いての大会がございます。
これらの大会開催時や従業員の通常勤務時におきまして、以下の事案が見受けられました。
例
スタッフ・ゲストへの行き帰りの待ち伏せ行為
スタッフ・ゲストへのセクハラ行為
スタッフ・ゲストの個人情報の聞き出し…等
2025年4月1日より東京都ではカスタマーハラスメント防止条例が施行されます。 当ボウリングセンターにおきましても条例に従い営業をしてまいりますので、ご理解くださいませ。
※余りにも酷い行為の時や、注意等を受け入れていただけない場合は出入り禁止等の措置を取らせていただく場合がございます。
今後も楽しい企画を継続していく為に、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
2025年4月1日
立川スターレーン支配人 西谷哲也
